Termos de Uso
Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar o FlowOps, o cliente declara que leu e aceitou estes termos.
1. Serviço
O FlowOps oferece ferramentas de gestão operacional, produção, logística, finanças, documentos e integrações com marketplaces. Recursos dependentes de terceiros estão sujeitos à disponibilidade e às regras desses provedores.
2. Conta e empresa
O cliente responde pela veracidade dos dados, pela segurança das credenciais e pelas ações de seus usuários. Cada usuário deve usar acesso individual. O administrador da empresa define perfis e permissões.
3. Uso permitido
É proibido usar o serviço para fraude, violação de direitos, acesso não autorizado, envio de código malicioso ou atividade que prejudique a plataforma e terceiros.
4. Planos e cobrança
Valores, limites e ciclo de cobrança são os apresentados na contratação. A falta de pagamento pode gerar período de tolerância e posterior suspensão. Alterações de plano e cancelamentos seguem a Política de Cancelamento.
5. Dados e integrações
O cliente permanece responsável pelos dados inseridos e pelas contas conectadas. O FlowOps processa esses dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
6. Disponibilidade
Manutenções, falhas de terceiros e eventos fora do controle razoável podem afetar o serviço. Incidentes relevantes serão tratados e comunicados pelos canais disponíveis.
7. Responsabilidade
Relatórios, estimativas de frete, impostos, margens e recomendações apoiam decisões, mas não substituem validação contábil, fiscal ou jurídica. O cliente deve revisar dados antes de publicar anúncios, emitir documentos ou tomar decisões financeiras.
8. Encerramento
O acesso pode ser suspenso por inadimplência, risco de segurança ou violação destes termos. O cliente pode solicitar exportação dos dados antes do encerramento, respeitados prazos legais e técnicos.
9. Contato
Dúvidas e solicitações: frankalves333@gmail.com ou a área Suporte do sistema.